Preguntas frecuentes

Descubre las preguntas más comunes hechas a nuestro servicio de Atención al Cliente

1. ¿Pueden brindarme más información sobre un barco anunciado?

Las descripciones de los anuncios publicados en Youboat.com son realizadas por propietarios o brókeres. Por lo tanto, nosotros no podemos asesorarle sobre las embarcaciones, su propiedad o los anunciantes. Rogamos contactar directamente al vendedor para obtener información adicional.

2.¿Qué es Youboat?

Youboat es un marketplace para la industria náutica. No somos vendedores de barcos, por lo que no podemos ofrecer ninguna información adicional sobre los ítems vendidos. Youboat es una marca registrada de Motors Gate, empresa especializada en publicidad y marketing digital.

3. ¿Cómo actualizar o eliminar mi anuncio?

Para todas las cuentas PRO (usuarios profesionales), puedes actualizar o eliminar tu anuncio accediendo a la extranet Boatgest con las credenciales indicadas por nuestro equipo de Atención al Cliente.

Pídelas a través del Formulario de Contacto, escribe a es.youboat@gmail.com, o llámanos al (+34) 910.085.920.

Si es un vendedor particular, ingresa aquí:https://www.youboat.com/es/login

4. He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo iniciar sesión?

Envíanos una solicitud a través de las herramienta de recuperación de contraseñas para obtener tus credenciales, También puedes contactarnos a nuestro correo electrónico es.youboat@gmail.com al teléfono (+34) 910.085.920.

Si has dejado una petición en la Barcoteca o eres vendedor particular,haz aquí.

5. ¿Cómo puedo contactar al vendedor?

En Youboat, no publicamos las direcciones de correo electrónico de nuestros anunciantes. Dee hecho, les desaconsejamos fuertemente de hacerlo.
Puedes contactar la vendedor a través de la sección 'Contactar al Vendedor', o llamarle haciendo clic en 'Contactar por Teléfono' para ver su número.

6. Quisiera comprar un barco de XYZ Marine, ¿cómo puedo saber que es una empresa confiable y no seré estafado?

No nos es posible comprobar las credenciales de todos los anunciantes de Youboat.com.
No nos hacemos responsables de ningún anunciante o barco publicado en cualquiera de nuestras páginas web.

7. ¿Cuánto cuesta publicar un anuncio en Youboat.com?

Si eres un propietario particular, puedes publicar un anuncio por un tiempo ilimitado por 29€.
Si eres un profesional de la náutica o un dealer, puedes suscribirte a una cuenta PRO. Podrás publicar anuncios ilimitados, tener acceso a los servicios adicionales y a una mejor visibilidad. Pide más información a través del Boat’Gesto escríbenos a es.youboat@gmail.com.

8. No encuentro un barco que se adapte a mi presupuesto, ¿qué puedo hacer?

Deja una petición gratuita en la Barcoteca, y espera a que nuestros vendedores te contacten.